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京东保价是京东在做大促的时候给用户的承诺,也是保护消费者利益的一种方式,如果京东商家在规定时间内涨价商品,那么买家有权申请赔付差价,有的买家想知道,京东保价是以实际支付价格吗?
按实付,如果购买后价格低于实付,可以申请价格保护。如果不能申请,可以找客服帮你申请。如果产品是自营产品,那么保价是不用跟用户进行核对的,大家只需要去和商家这边沟通一下就可以了。如果是第三方店铺,商品的保价还是比较合理的。
有哪些保价条件?
1、京东店铺销售电脑办公、IT数码、通讯、日用百货类商品。买家可以在订单商品妥投之前及妥投7天内申请价保服务。申请保价成功的,如果没有付款的订单,那么买家可以按照提交申请时京东售价支付。如果是已经付款的订单,那么京东平台将赠送您与差额部分等值的款项、或京券、京东京豆。
2、京东店铺销售图书商品。买家可在订单商品妥投之前申请价保。申请成功,如果没有付款的订单,您可按照提交申请时京东售价支付。京东店铺销售家用电器,买家可以在订单商品妥投之前及妥投30天内申请价保,申请成功,如果没有付款的可按照提交申请时京东商城售价支付。
3、非京东商城网站购买的商品不支持价保;售后返新订单、闪购订单、商采订单、售全球订单不支持价保;无货、参与秒杀、限购的商品不支持价保;套装与商品本身为赠品的商品、生鲜实物类商品不支持价保;超过价保周期或商品价格未发生变化的不支持价保。
4、其他网页有特殊说明的商品是不支持价保的;购买前是没有赠品的,购买后有京东赠品,商品本身未降价,不支持价保,含赠品商品申请价保时需扣除赠品金额。
需要注意的是,只要含有保价服务的京东商品,买家才可以申请保价功能,不然的话是无法向商家要求退还差价的。